आईजीआई एयरपोर्ट का मामला : इंडिगों की उड़ान में देरी से यात्रियों का फूटा गुस्सा, जमकर किया हमंगा

नई दिल्ली। इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा (आईजीआई) पर शनिवार को पूर्णिया जाने वाली इंडिगो की फ्लाइट लेट हो गई। इससे यात्रियों में गुस्सा फैल गया, जिन्होंने कहा कि एक दिन पहले भी सर्विस में दिक्कतें आई थीं। यात्रियों के अनुसार, इंडिगो की फ्लाइट 6ई 9076, जो दिल्ली से पूर्णिया जाने वाली थी, शुक्रवार को कैंसिल होने के बाद शनिवार को भी लेट हो गई, जिससे उन्हें अपने टिकट दोबारा बुक करने पड़े हैं।

बार-बार हो रही इस गड़बड़ी के कारण बोर्डिंग काउंटर पर यात्रियों ने काफी हंगामा किया और फ्लाइट में देरी का विरोध किया। कई यात्रियों ने बताया कि शुक्रवार को भी फ्लाइट कैंसिल हो गई थी, जिसके बाद उन्होंने अपनी यात्रा का प्लान बदला था। उन्होंने दावा किया कि शनिवार को एयरलाइन ने देरी का कारण खराब मौसम बताया। कुछ यात्रियों ने यह भी आरोप लगाया कि बाद में एयरलाइन स्टाफ ने उन्हें बताया कि फ्लाइट उड़ाने के लिए कोई पायलट उपलब्ध नहीं था।

इस बीच, इंडिगो ने दिन में पहले ही एडवाइजरी जारी कर कई एयरपोर्ट पर कम विजिबिलिटी और कोहरे के कारण कई फ्लाइट्स में देरी और कैंसिलेशन की संभावना के बारे में यात्रियों को चेतावनी दी थी। यह घटना इंडिगो द्वारा 29 दिसंबर, 2024 को खराब मौसम और ऑपरेशनल कारणों के चलते अपने नेटवर्क में 118 फ्लाइट्स रद्द करने के कुछ ही दिनों बाद हुई है। इनमें से छह सर्विस ऑपरेशनल दिक्कतों के कारण कैंसिल कर दी गईं, जबकि बाकी फ्लाइट्स अलग-अलग एयरपोर्ट पर खराब मौसम की वजह से रद्द की गईं। पिछले एक महीने से इंडिगो बड़े पैमाने पर दिक्कतों का सामना कर रही है।

पिछले साल दिसंबर की शुरुआत में, एयरलाइन ने हजारों फ्लाइट्स कैंसिल कर दी थीं, जिसमें एक ही दिन में लगभग 1,600 फ्लाइट्स शामिल थीं, जब पायलटों के लिए कोर्ट के आदेश के बाद सख्त फ्लाइट ड्यूटी और आराम के समय के नियम लागू हुए थे। इन कैंसिलेशन की वजह से देश भर के एयरपोर्ट पर लाखों यात्री फंस गए थे।

10 दिसंबर को कोहरे का मौसम शुरू होने के बाद से, एयरलाइन ने बड़ी संख्या में फ्लाइट्स कैंसिल करना जारी रखा है। 25 दिसंबर को, इंडिगो ने मौसम संबंधी दिक्कतों के कारण अलग-अलग जगहों के लिए 67 फ्लाइट्स कैंसिल कर दीं। अकेले शनिवार को ही, खराब मौसम की वजह से कई एयरपोर्ट से 57 और फ्लाइट्स कैंसिल कर दी गईं। नागरिक उड्डयन महानिदेशालय ने 10 दिसंबर से 10 फरवरी तक की अवधि को सर्दियों के मौसम के लिए आधिकारिक कोहरे की अवधि घोषित किया है, जिसके दौरान कम विजिबिलिटी के कारण फ्लाइट ऑपरेशन अक्सर प्रभावित होते हैं।